Leveringsvoorwaarden

Definities

  • Verkoper: Het Gouden Tijdperk
  • Koper: de Klant in de webwinkel

Bestelling

  • Bestellen geschiedt via de webwinkel.

Betaling

  • Betaling geschiedt vooraf, via iDEAL, MisterCash (België), of directe bankoverschrijving.
  • Bankrekening nummer: NL79 INGB 0003 2490 68, t.n.v. Het Gouden Tijdperk, Dordrecht.
    IBAN: NL79 INGB 0003 2490 68, BIC: INGBNL2A

Verzending

  • Verzending geschiedt via PostNL.
  • Verzendkosten van briefpost binnen Nederland bedragen € 2,95.
    Verzendkosten van pakketten binnen Nederland bedragen € 6,95. (Track & Trace)
  • Verzendkosten naar België bedragen € 9,00.
  • Gratis verzending bij minimale aankoop van €50,-

Levering

  • Voor alle producten die op voorraad zijn geschiedt de levering zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen één week.
  • Indien een product niet op voorraad is krijgt de koper hiervan bericht. Levering geschiedt dan in overleg, uiterlijk binnen twee weken. Gaat de koper hiermee niet akkoord kan de koper de verkoper hiervan op de hoogte brengen. Het bedrag wat al betaald is wordt direct teruggestort.
  • Indien de verkoper niet in staat is te leveren, b.v. omdat een artikel niet meer te verkrijgen is, krijgt de koper hiervan bericht. Het bedrag wat al is betaald wordt direct teruggestort.

Retournering

  • Indien de koper niet tevreden is met een artikel, kan het artikel binnen 1 week na ontvangst teruggestuurd worden. Verzendkosten van retournering zijn voor kosten van de koper.
  • Teruggaaf van het aankoopbedrag van het artikel, exclusief de verzendkosten,  geschiedt direct na ontvangst van het geretourneerde product.
  • Artikelen waarbij de originele verpakking is verbroken of geopend worden niet teruggenomen. Dit geldt b.v. voor essentiële oliën, wieroken, of orakels.

Schade of diefstal

  • Indien een bestelling niet naar behoren aankomt, door een breuk, schade of kwijtraking kan de koper de verkoper hiervan op de hoogte brengen. Gezamenlijk wordt er dan gezocht naar een oplossing. De verantwoording voor schade en kwijtraking ligt i.p. bij de verkoper.